Умови використання

Прийняття умов

Використовуючи послуги NutriVital Senior, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці умови регулюють ваші відносини з NutriVital Senior та визначають права і обов'язки сторін при наданні послуг з планування персонального харчування для людей зрілого віку.

Опис послуг

NutriVital Senior надає послуги з розробки персональних планів харчування, консультацій з питань здорового способу життя та супроводу клієнтів на шляху до покращення їхнього благополуччя.

Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з нутриціологами
• Розробка персональних планів харчування
• Моніторинг прогресу та корекція рекомендацій
• Освітні матеріали з здорового харчування
• Постійна підтримка протягом програми

Медичні застереження

Важливо розуміти, що наші послуги носять консультативний характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Наші рекомендації з харчування призначені для підтримки загального здоров'я та не є медичним лікуванням.

Перед початком будь-якої програми харчування ми рекомендуємо:

• Проконсультуватися з вашим лікуючим лікарем
• Повідомити нас про всі наявні захворювання
• Інформувати про прийом медикаментів
• Негайно звертатися до лікаря при погіршенні стану

Обов'язки клієнта

Для досягнення найкращих результатів від наших послуг, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій відповідно до ваших можливостей
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Брати участь в регулярних консультаціях
• Виконувати фінансові зобов'язання вчасно
• Поважати час та роботу наших спеціалістів

Наші зобов'язання

NutriVital Senior зобов'язується:

• Надавати послуги відповідно до професійних стандартів
• Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
• Своєчасно надавати консультації згідно з графіком
• Коригувати рекомендації при зміні ваших потреб
• Підтримувати професійну кваліфікацію персоналу
• Надавати підтримку протягом всього періоду співпраці

Оплата та скасування

Вартість послуг визначається обраним тарифним планом. Оплата здійснюється згідно з умовами вибраного пакету послуг.

Умови скасування та повернення коштів:

• Можливість скасування протягом перших 7 днів
• Повернення коштів за невикористані послуги
• Обов'язкове письмове повідомлення про скасування
• Розгляд заяв протягом 10 робочих днів

Обмеження відповідальності

NutriVital Senior не несе відповідальності за:

• Результати, що не відповідають нереалістичним очікуванням
• Наслідки недотримання рекомендацій
• Ускладнення через приховування медичної інформації
• Технічні збої поза нашим контролем
• Дії третіх осіб

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, рецепти та рекомендації, надані в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю NutriVital Senior. Використання цих матеріалів дозволяється виключно для особистих потреб клієнта та заборонено для комерційного використання або передачі третім особам.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом конструктивного діалогу. У разі виникнення розбіжностей:

• Спочатку звертайтеся до нашої служби підтримки
• Ми розглянемо вашу скаргу протягом 5 робочих днів
• При необхідності проведемо додаткову консультацію
• Нерозв'язані спори вирішуються згідно з законодавством України

Зміни умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі значущі зміни ми повідомимо заздалегідь через наші канали зв'язку. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.